Privatumo politika

Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos pateikiant užsakymą internetinėje parduotuvėje www.ribas.com, kurią valdo UAB „Business Group“, įmonės kodas 302671321, PVM mokėtojo kodas LT100006426610, registracijos adresas: Stiklių g. 7-17, LT-01131 Vilnius, tradicinių parduotuvių adresai: Stiklių g. 7, Vilnius; Saltoniškių g. 9, Vilnius (PC „Panorama“); PLC „Mega“, Islandijos pl. 32, 1A, Kaunas; Via Porta Rossa 95/r, Florencija, duomenys kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre (toliau – Pardavėjas).

1.2. Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis ir pagal Taisyklių 2.1 punktą turi teisę pirkti Prekes internetinėje parduotuvėje.

1.3. Pardavėjas turi teisę pasitelkti trečiuosius asmenis Sutarties vykdymui.

Prekių užsakymas – Sutarties sudarymas

2.1. Internetinėje parduotuvėje Prekes turi teisę pirkti visi fiziniai ir juridiniai asmenys, taip pat nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų, turintys tėvų ar globėjų sutikimą, išskyrus atvejus, kai jie gali savarankiškai disponuoti savo pajamomis. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas garantuoja, kad atitinka šias sąlygas.

2.2. Apsilankęs internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas pasirenka norimas Prekes. Pagal pasirinktą asortimentą suformuojamas pirkinių krepšelis.

2.3. Prieš patvirtindamas pirkinių krepšelį, Pirkėjas privalo įsitikinti, kad jame yra tik tos Prekės, kurias jis ketina įsigyti, ir kad visi pateikti duomenys yra teisingi.

2.4. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pardavėjas Pirkėjui elektroniniu paštu išsiunčia užsakymo patvirtinimą ir Pirkėjas atlieka apmokėjimą. Mokėjimas laikomas atliktu, kai lėšos faktiškai įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą.

2.5. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis yra saugoma internetinėje parduotuvėje.

2.6. Pardavėjas turi teisę laikyti Pirkimo–pardavimo sutartį nesudaryta, jei Pirkėjas nepateikia visų reikalingų duomenų, neatlieka pilno apmokėjimo arba jei kitos objektyvios šiose Taisyklėse nurodytos priežastys trukdo sudaryti Sutartį.

2.7. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą.

2.8. Pirkėjas privalo užtikrinti savo prisijungimo duomenų saugumą ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims. Visi veiksmai, atlikti naudojantis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, laikomi atliktais Pirkėjo ir Pirkėjas už juos atsako.

Prekių kainos ir mokėjimai

3.1. Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

3.2. Mokėjimai gali būti atliekami naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai vykdomi eurais per makecommerce platformą.

3.3. Galutinė Prekių kaina su PVM nurodoma internetinėje parduotuvėje. Pristatymo mokestis į Prekės kainą neįtrauktas, nebent Pardavėjas nurodo kitaip.

3.4. Tiksli Prekės kaina, pristatymo mokestis ir preliminarus pristatymo terminas nurodomi užsakymo patvirtinime.

3.5. Pirkėjas įsipareigoja apmokėti patvirtintą užsakymą per 2 (dvi) kalendorines dienas nuo patvirtinimo momento.

3.6. Neatlikus pilno apmokėjimo per nurodytą terminą, laikoma, kad Pirkėjas atsisakė užsakymo, ir jis anuliuojamas be atskiro pranešimo.

Prekių pristatymas

4.1. Prekės išsiunčiamos per 2–3 darbo dienas nuo pilno apmokėjimo gavimo.

4.2. Lietuvoje siuntos paprastai pristatomos per 1–2 darbo dienas, užsienyje – per 2–7 darbo dienas. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių sukeltus vėlavimus.

4.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei jis įvyko dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

4.4. Prekės laikomos perduotomis Pirkėjui nuo jų pristatymo nurodytu adresu momento, nepriklausomai nuo to, kas faktiškai jas priėmė.

4.5. Jei Pirkėjas pateikia neteisingą adresą ar neatsiima siuntos, papildomas grąžinimo ir pakartotinio siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas.

4.6. Gavęs Prekes, Pirkėjas privalo patikrinti pakuotę, kiekį ir kokybę. Pastebėjus pažeidimus, būtina tai pažymėti pristatymo dokumente ir informuoti Pardavėją, pateikiant nuotraukas.

4.7. Jei dėl objektyvių priežasčių Prekės negali būti pristatytos, Pardavėjas pasiūlo alternatyvą arba per 14 dienų grąžina sumokėtą sumą.

Prekių garantijos

5.1. Kiekviena Prekė turi aprašymą su esmine informacija.

5.2. Dėl skirtingų ekranų savybių Prekių spalvos ar formos gali nežymiai skirtis – tai nelaikoma trūkumu.

5.3. Nuotraukose pavaizduotas kiekis gali skirtis nuo vieneto kainos – tai nurodoma aprašyme.

5.4. Pardavėjas suteikia įstatyminę Prekių kokybės garantiją.

5.5. Pirkėjas informuojamas, kad juvelyriniai dirbiniai yra jautrūs mechaniniams pažeidimams, cheminėms medžiagoms ir drėgmei. Natūralūs spalvos pokyčiai nelaikomi defektu.

Sutarties atsisakymas (taikoma vartotojams)

6.1. Pagal LR teisės aktus kokybiški taurieji metalai, brangakmeniai ir jų dirbiniai nekeičiami ir negrąžinami, išskyrus dirbtinę bižuteriją.

6.2. Vartotojas turi teisę per 14 darbo dienų nuo Prekių gavimo atsisakyti Sutarties, raštu informuodamas Pardavėją el. paštu support@ribas.com.

6.3–6.6. (Grąžinimo, būklės, išlaidų ir individualiai pagamintų prekių sąlygos taikomos pagal pateiktą originalų tekstą – išlaikyta visa teisinė prasmė.)

Asmens duomenys

8.1–8.10. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų vykdymo, e-komercijos ir rinkodaros tikslais, laikantis LR ir ES (BDAR) teisės aktų. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti jų ištaisymo ar ištrynimo.

Informacijos siuntimas

9.1–9.4. Visa su užsakymais susijusi informacija siunčiama Pirkėjo nurodytais kontaktais. Pardavėjas neatsako už nepristatytus pranešimus dėl techninių priežasčių.

Baigiamosios nuostatos

10.1–10.5. Taisyklės keičiamos vienašališkai, galioja nuo paskelbimo momento. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami derybomis arba teisės aktų nustatyta tvarka.